顧客満足

本当の「働き方改革」について考える

こんにちは。「はたらくサポート新見」の児谷です。

「働き方改革」という言葉を耳にする機会が増えてきました。 日本では労働力不足が深刻な社会問題になっており、これを解消するために「働き手を増やし、出生率を上昇させ、労働生産性を向上させる」目的で、政府の重要政策の一つとして掲げられたのが「働き方改革」です。いよいよ今年4月から段階的に施行されることになるため、各企業においても急ピッチで労働環境の整備・改善が進められています。ということで、私も先日、「本当の『働き方改革』を進めるポイント」と題したセミナーとワークショップに参加してきました。講師は組織コンサルタントで日本ファシリテーション協会創始者の堀公俊先生。ワークショップの回し方も流石でした。

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ヒューマンライフ・中山社長から学ぶ経営者の人間力

こんにちは。「はたらくサポート新見」の児谷です。

1月31日(木)に開催された岡山県中小企業家同友会の新春経営講演会で、株式会社ヒューマンライフの中山英敬社長の講話をお聴きする機会がありました。「社員の自主性が企業の未来を開く」というテーマで、突然の起業から次々と立ちはだかる困難を乗り越えながら、「日本一のコールセンター」にチャレンジし続けている今日までのリアルな体験談を、笑いも交えながら情熱的に語って頂き、とても良い刺激になりました。その内容を少し紹介したいと思います。

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